全流程总览
四步走完，每个节点都有交付物
从你拨通电话那一刻起，每一步都会留下记录。不是“等通知”，而是你可以主动查看进度。
01
需求诊断与方案确认
你描述证件类型、用途、时间要求。我们根据用途判断版式、材质、防伪细节，给出明确报价和交付时间。确认后生成订单编号，微信或短信同步给你。
02
版式制作与样稿确认
设计师按你提供的信息排版，制作电子样稿。你确认文字、照片、印章位置无误后，我们才开始制作。样稿确认环节平均耗时不超过 4 小时。
03
制作与质检
进入制作环节后，每 6 小时更新一次进度。质检员核对信息、颜色、裁切、覆膜，任何一项不达标立即重做。质检通过后拍照留档，发你确认。
04
交付与验收
同城可选闪送或约定地点当面交付，异地走加密快递。你收到后当场核对，有任何问题 24 小时内免费重做。交付完成不代表服务结束，后续修改随时响应。
交付保障
这些数字，是我们按时交付的底气
数据类证据（统计截止 2025 年 3 月）
98.6%
交付准时率
过去 12 个月，327 个订单中仅 5 单因客户改稿延迟
4.2 小时
平均样稿确认时长
从接单到发出第一版样稿的时间
24 小时
交付后免费修改窗口
收到货后发现问题，当天响应重做
6 小时
制作进度更新频率
每个制作节点拍照留档，主动同步
表述类承诺
不接超出能力范围的单——材质做不到、时间来不及，直接告诉你，不硬接。
样稿确认前不开始制作——你确认过的版式，我们才会进入下一步。
质检不通过不交付——颜色偏差、裁切不齐、覆膜气泡，任何一项都打回重做。
交付后不消失——修改、补做、咨询，随时能找到人。
常见问题
关于流程与交付，你最关心的几件事
怎么保证我拿到的东西和样稿一致？
样稿确认后，制作环节严格按照样稿文件输出。质检员会逐项核对文字、照片、印章位置。交付前拍照发你确认，你看到的就是最终成品。
加急最快多久能拿到？
常规证件加急可缩短至 24 小时内交付，但需要提前沟通材质和工艺是否支持。加急订单不额外收取“插队费”，只按实际制作难度报价。
交付方式有哪些？
同城支持闪送、跑腿、约定地点当面交付。异地默认加密快递，包装无任何敏感字样。你也可以指定快递公司，运费到付或我们代付均可。
如果收到后发现有错误怎么办？
24 小时内联系，我们核对订单记录和样稿确认记录。属于我们制作失误的，免费重做并承担运费。属于你提供信息有误的，只收材料成本费重做。